Услуга SERM: управление репутацией в интернете

Закажите в агентстве Seonik комплекс мероприятий по управлению репутацией в интернете (SERM, или ORM), и на верхних позициях поисковой выдачи Яндекса и Google останутся только положительные отзывы о вашем проекте или бренде. Это позволит расширить целевую аудиторию за счёт склонения на свою сторону скептически настроенных интернет-пользователей.

Невысокая стоимость SERM-управления репутацией в интернете обусловлена использованием недорогих приёмов раскрутки и позволяет нашим заказчикам экономить.. Мы гарантируем высокую эффективность этого типа продвижения клиентских веб-ресурсов.

Профессиональные услуги SERM в агентстве Seonik оказываются в одном технологическом цикле с SEO-оптимизацией. Благодаря этому в ТОП выдачи попадают ссылки не только на разделы интернет-магазинов и другие коммерческие страницы, но и на контент с положительными отзывами. В результате ваш проект получает посетителей, подготовленных к выполнению целевых действий.

Почему важно управлять репутацией в Интернете?

Если Вы не проводите мониторинг своей репутации в сети, то Вы:

  • Бездействуя, добровольно позволяете разрушать репутацию Вашей компании, лицам и организациям, умышленно распространяющим ложную информацию о Вас;
  • Пренебрегаете возможностью усилить Ваш бизнес, своевременно не ликвидируя причины возникновения отрицательных отзывов и сами отзывы.

Решение: Постоянное продвижение в поисковиках страниц с положительными отзывами, обзорами, пресс-релизами и пр.

Если Вы не размещаете положительную информацию о Вашей компании в интернете, то Вы:

  • теряете значительную часть потенциальных клиентов, не нашедших отзывов о Вашей компании и воздержавшихся по этой причине от покупки у Вас – более 33,5 млн. запросов, включающих слово «отзывы» делают пользователи «Яндекс» ежемесячно (источник: wordstat.yandex.ru);
  • дарите своих потенциальных и существующих клиентов конкурентам, активно размещающим положительную информацию о себе – более 60% клиентов читают отзывы перед покупкой, и более 80% прочитавших отзывы, ориентируются только на информацию, полученную из них (источник: «Deloitte & Touche»);
  • выбрасываете деньги на ветер – снижаете эффективность инвестиций в SEO, контекстную рекламу и другие инструменты продвижения Вашего сайта из-за малой известности Вашей компании или негативной репутации в сети.

Решение: Постоянный мониторинг – отслеживание динамики изменения количества упоминаний.

Если Вы не нейтрализуете негативные отзывы, то Вы:

  • разрушаете не только свою репутацию, но и Ваш бизнес;
  • повышаете уязвимость Вашего бизнеса перед рейдерским захватом.

Решение: Постоянный мониторинг – отслеживание динамики изменения количества и тональности упоминаний.

Доверьте управление репутационной выдачей Вашего сайта профессионалам.

Подробнее о SERM

Данное слово является аббревиатурой английской фразы «Search Engine Reputation Management», которую можно перевести как «репутационный менеджмент в поисковых машинах». Это означает, что если вы решите заказать услугу управления репутацией в интернете, то мероприятия будут направлены на улучшение имиджа конкретно в поисковых сервисах. Главная цель – вытеснение из результатов поиска негативной информации о фирме или бренде.

Методами serm-продвижения в интернете могут быть следующие:

  • стимулирование клиентов на положительные отзывы;
  • регулярная публикация позитивных постов в социальных сетях;
  • написание PR-материалов для отраслевых СМИ;
  • активность на форумах и в сетевых сообществах потребителей.

К осуществлению указанных мероприятий мы подходим комплексно. Это позволяет добиваться максимального эффекта.

Почему Seonik?

1. Главное достоинство состоит в доступной цене на услугу управления репутацией в агентстве Seonik. Небольшие денежные вложения позволят вывести на верхние строчки выдачи только положительную информацию о заказчике. Это значительно увеличит число клиентов.

2. Наряду с малой стоимостью мероприятий по SERM, мы предлагаем высокое качество материалов, улучшающих имидж. К написанию пресс-релизов и постов для социальных сетей мы привлекаем квалифицированных копирайтеров. Специалисты создают такой контент, который быстро заменяет негативную информацию в выдаче позитивной.

3. Важным моментом при оказании услуги управления репутацией в агентстве Seonik является отслеживание негативной информации о заказчике. Для этого мы анализируем поисковую выдачу по ключевым фразам, содержащим слово «отзывы». При сотрудничестве с нами из результатов поиска в кратчайший срок исчезнут ссылки на отрицательные сведения о вашей компании или бренде. Они будут заменены позитивным контентом.

Обращение к нам позволит при невысокой цене быстро увеличить продажи за счёт привлечения ещё большего числа посетителей.

Примеры реализованных проектов по управлению репутацией (SERM)

Юридическая компания

Тематика: юридические услуги.
Проблема: полное отсутствие репутации.

Задачи:

  • формирование положительного образа компании путем размещения имиджевых статей;
  • размещение информации о компании и положительных отзывов о ее услугах на целевых площадках.
Результаты работы в течение 5 месяцев: Доля положительных отзывов в выдаче поисковой системе Яндекс по репутационным запросам возросла в среднем на 40%, максимальный прирост положительных отзывов в поисковой выдаче по репутационным запросам составил с 0 до 60%. Заказать управление репутацией

Пансионат отдыха

Тематика: туризм и отдых.
Проблема: на сайтах с информацией о Клиенте находились негативные отзывы о гостинице с таким же названием.

Задачи:

  • создание репутации компании в сети практически с нуля;
  • удаление негатива, не связанного с Клиентом, со страниц с карточками компании.

Результаты работы в течение 1-го месяца:

  • средняя доля положительных отзывов по запросам репутационной выдачи:
  • с 84% до 100% в поисковой системе Яндексс
  • с 69% до 88% в поисковой системе Google
  • удалено 100% негативных отзывов на ключевой площадке;
  • негативные отзывы на сайтах о работе и рейтингах работодателей полностью вытеснены из выдачи.
Заказать управление репутацией

Услуги клининга

Тематика: клининговые услуги.
Проблема: полное отсутствие репутации.

Задачи:

  • размещение информации о компании и положительных отзывов об ее услугах на целевых площадках;
  • регулярный мониторинг репутационной выдачи на предмет появления негатива и его устранение.

Результаты работы в течение 5-ти месяцев:

  • средняя доля положительных отзывов по запросам репутационной выдачи выросла:
  • с 0% до 72% в поисковой системе Яндекс;
  • с 0% до 74% в поисковой системе Google.
  • сформирована положительная поисковая выдача по 100% репутационных запросов;
  • в поисковой системе Яндекс сайт компании вышел на 1 место репутационной выдачи по 100% запросов;
Заказать управление репутацией

Продажа недвижимости

Тематика: недвижимость.
Проблема: репутация не сформирована.

Задачи:

  • создание положительной репутации.

Результаты работы в течение 2-х месяцев:

  • сайт компании вышел на 1 место по 100% запросов репутационной выдачи;
  • средняя доля положительных отзывов по запросам репутационной выдачи выросла:
  • с 16% до 30% в поисковой системе Яндекс;
  • с 5% до 42% в поисковой системе Google.
Заказать управление репутацией

Отделка и ремонт

Тематика: услуги по ремонту помещений.
Проблема: негативная репутация.

Задачи:

  • создание положительной репутации;
  • удаление блога с негативными отзывами о Клиенте.

Результаты работы в течение 7-ми месяцев:

  • сайт компании вышел на 1 место по 100% запросов репутационной выдачи;
  • средняя доля положительных отзывов по запросам репутационной выдачи выросла:
  • с 22% до 82% в поисковой системе Яндекс;
  • с 10% до 60% в поисковой системе Google.
Заказать управление репутацией

Бизнес-центр

Тематика: недвижимость.
Проблема: риск снижения стоимости объекта, планируемого к продаже, из-за появления негативной информации, вызванной пожаром на объекте.

Задачи:

  • вытеснение из поисковой выдачи ТОП-10 информации о пожаре;
  • проведение мониторинга выдачи и продвижение в ТОП-10 по запросам репутационной выдачи нейтральных материалов о бизнес-центре (сайты, видеоролики, фотоматериалы).

Результаты работы в течение 6-ти месяцев:

  • в «Яндекс» – на 95%;
  • в «Google» – на 100%;
  • в «Yahoo» – на 89%;
  • в «Bing» – на 90%.
Заказать управление репутацией

Мебельная компания

Тематика: мебель. Проблема: негативные отзывы на форумах и на порталах (желтых страницах).

Задачи:

  • мониторинг и вытеснение из поисковой выдачи негативных отзывов;
  • продвижение сайта компании по запросам репутационной выдачи.

Результаты работы в течение 2-х месяцев:

  • увеличена доля положительных отзывов по запросам репутационной выдачи с 84% до 91%;
  • сайт компании занял позиции в ТОП-3 по всем запросам репутационной выдачи;
  • пресс-релизы размещены на 37 сайтах – всего 108 публикаций.
Заказать управление репутацией

Тарифные планы по управлению репутацией компании
или бренда в Интернете

Обязательные работы, выполняемые в рамках тарифа
Мониторинг и отчетность
Подбор наиболее высокочастотных запросов репутационной выдачи Заказчика: 5 запросов (без отзывов сотрудников)
Первичный мониторинг запросов репутационной выдачи Заказчика в «Яндекс» и «Google». 5 запросов, ТОП-10
Постоянный мониторинг запросов репутационной выдачи Заказчика в «Яндекс» и «Google». 5 запросов, ТОП-10
Подготовка и предоставление Заказчику отчета с оценкой состояния репутационной выдачи Заказчика в «Яндекс» и «Google». ежемесячно
Предоставление Заказчику ежемесячного отчета о выполненных работах. +
Подготовка, размещение и продвижение отзывов, пресс-релизов, информации о заказчике
Пресс-релизы Заказчика в СМИ: формирование или получение от Заказчика информационных поводов, написание и размещение пресс-релизов Заказчика, продвижение страниц с пресс-релизами Заказчика. 2 пресс-релиза, 30 сайтов (ежемесячно)
Отзывы о Заказчике на форумах: поиск тематических и других целевых форумов, написание и размещение отзывов о Заказчике на форумах, продвижение страниц с отзывами. 5 отзывов, 3 форума (ежемесячно)
Информация о Заказчике на целевых ресурсах: поиск тематических и других целевых ресурсов, размещение информации о Заказчике на целевых ресурсах, его акциях и спецпредложениях, продвижение страниц целевых ресурсов с информацией о Заказчике. от 10 сайтов
Отзывы о Заказчике на целевых ресурсах: мониторинг тематических и других целевых ресурсов, мониторинг и модерация отзывов (удаление негатива или размещение ответа на негатив), размещение положительных отзывов о Заказчике, продвижение страниц целевых ресурсов с отзывами о Заказчике. 10 отзывов (ежемесячно)
Информация и отзывы о Заказчике на сайтах о работе: поиск сайтов о работе, размещение информации и положительных отзывов о Заказчике, мониторинг и модерация отзывов о Заказчике, продвижение страниц сайтов о работе с информацией и отзывами о Заказчике. 10 отзывов (ежемесячно)
Представительства в соцсетях: создание и первичное наполнение официальных представительств Заказчика в социальных сетях «Вконтакте», «Facebook», «Одноклассники» (при их отсутствии). +
Модерация соцсетей: модерация официальных представительств Заказчика в социальных сетях («Вконтакте», «Facebook», «Одноклассники»). +
Посты в соц. сетях: размещение постов от имени администратора группы в официальных представительствах Заказчика в соц. сетях («Вконтакте», «Facebook», «Одноклассники», «Twitter»). 1 пост (ежемесячно)
Размещение отзывов о компании Заказчика в представительстве в соц. сетях: наполнение отзывами клиентов и сотрудников. 1 пост (ежемесячно)
Создание корпоративного блога: выбор площадки Заказчика (варианты блогов: liveinternet.ru, livejournal.com, blog.ru, habrahabr.ru и др.), согласование с Заказчиком, создание блога. 1 блог
Обзоры и статьи в блогах: написание и размещение в официальном блоге компании. 1 статья (ежемесячно)
Комментарии к обсуждениям по согласованной с Заказчиком тематике в блогах, обзорах и форумах: подготовка и размещение. 1 комментарий (ежемесячно)
Отзывы в «Яндекс Адресах» и «Google Адресах»: размещение отзывов в «Яндекс Адресах» и «Google Адресах». 2 отзыва на каждом сайте (ежемесячно)
Стоимость работ Исполнителя – ежемесячная абонентская плата. 24 000 рублей
Обязательные работы, выполняемые в рамках тарифа
Мониторинг и отчетность
Подбор наиболее высокочастотных запросов репутационной выдачи Заказчика: 10 запросов
Первичный мониторинг запросов репутационной выдачи Заказчика в «Яндекс» и «Google». 10 запросов, ТОП-20
Постоянный мониторинг запросов репутационной выдачи Заказчика в «Яндекс» и «Google». 10 запросов, ТОП-20
Подготовка и предоставление Заказчику отчета с оценкой состояния репутационной выдачи Заказчика в «Яндекс» и «Google». ежемесячно
Предоставление Заказчику ежемесячного отчета о выполненных работах. +
Подготовка, размещение и продвижение отзывов, пресс-релизов, информации о заказчике
Страница отзывов на сайте Заказчика: создание на сайте страницы отзывов о Заказчике, наполнение страницы и продвижение сайта по запросам репутационной выдачи.. 10 запросов
Пресс-релизы Заказчика в СМИ: формирование или получение от Заказчика информационных поводов, написание и размещение пресс-релизов Заказчика, продвижение страниц с пресс-релизами Заказчика. 4 пресс-релиза, 30 сайтов (ежемесячно)
Отзывы о Заказчике на форумах: поиск тематических и других целевых форумов, написание и размещение отзывов о Заказчике на форумах, продвижение страниц с отзывами. 10 отзывов,5 форумов (ежемесячно)
Информация о Заказчике на целевых ресурсах: поиск тематических и других целевых ресурсов, размещение информации о Заказчике на целевых ресурсах, его акциях и спецпредложениях, продвижение страниц целевых ресурсов с информацией о Заказчике. от 20 сайтов
Отзывы о Заказчике на целевых ресурсах: мониторинг тематических и других целевых ресурсов, мониторинг и модерация отзывов (удаление негатива или размещение ответа на негатив), размещение положительных отзывов о Заказчике, продвижение страниц целевых ресурсов с отзывами о Заказчике. 20 отзывов (ежемесячно)
Информация и отзывы о Заказчике на сайтах о работе: поиск сайтов о работе, размещение информации и положительных отзывов о Заказчике, мониторинг и модерация отзывов о Заказчике, продвижение страниц сайтов о работе с информацией и отзывами о Заказчике. 20 отзывов (ежемесячно)
Представительства в соцсетях: создание и первичное наполнение официальных представительств Заказчика в социальных сетях «Вконтакте», «Facebook», «Одноклассники» (при их отсутствии). +
Модерация соцсетей: модерация официальных представительств Заказчика в социальных сетях («Вконтакте», «Facebook», «Одноклассники»). +
Посты в соц. сетях: размещение постов от имени администратора группы в официальных представительствах Заказчика в соц. сетях («Вконтакте», «Facebook», «Одноклассники», «Twitter»). 3 пост (ежемесячно)
Размещение отзывов о компании Заказчика в представительстве в соц. сетях: наполнение отзывами клиентов и сотрудников. 5 пост (ежемесячно)
Создание корпоративного блога: выбор площадки Заказчика (варианты блогов: liveinternet.ru, livejournal.com, blog.ru, habrahabr.ru и др.), согласование с Заказчиком, создание блога. 1 блог
Обзоры и статьи в блогах: написание и размещение в официальном блоге компании. 3 статья (ежемесячно)
Обзоры товаров и/или услуг, оказываемых компанией Заказчика с упоминанием наименования компании Заказчика: написание и размещение в официальном блоге компании. 1 обзор (ежемесячно)
Комментарии к обсуждениям по согласованной с Заказчиком тематике в блогах, обзорах и форумах: подготовка и размещение. 5 комментариев (ежемесячно)
Размещение Мега-отзыва: подготовка, подбор площадки и размещение подробного отзыва-обзора с фотографиями. 1 отзыв (ежемесячно)
Отзывы в «Яндекс Адресах» и «Google Адресах»: размещение отзывов в «Яндекс Адресах» и «Google Адресах». 5 отзывов на каждом сайте (ежемесячно)
Проведение технического анализа страниц с отзывами на сайте Заказчика. Аудит наличия проблем с индексацией и их устранение. Ежемесячно
Удаление негатива: проведение переговоров с владельцами сайтов, разместивших негативные отзывы о Заказчике, об удалении негатива и удаление негативных отзывов. Ежемесячно
Стоимость работ Исполнителя – ежемесячная абонентская плата. 36 000 рублей
Обязательные работы, выполняемые в рамках тарифа
Мониторинг и отчетность
Подбор наиболее высокочастотных запросов репутационной выдачи Заказчика: 20 запросов
Первичный мониторинг запросов репутационной выдачи Заказчика в «Яндекс» и «Google». 20 запросов, ТОП-30
Постоянный мониторинг запросов репутационной выдачи Заказчика в «Яндекс» и «Google». 20 запросов, ТОП-30
Подготовка и предоставление Заказчику отчета с оценкой состояния репутационной выдачи Заказчика в «Яндекс» и «Google». ежемесячно
Выявление проблемных зон в деятельности Заказчика на основе информации из негативных отзывов и предоставление Заказчику рекомендаций по предотвращению повторения волны негатива. единоразово
Предоставление Заказчику рекомендаций по участию Заказчика в отраслевых мероприятиях Заказчика (поиск мероприятий проводится ежемесячно, рекомендации предоставляются при наличии соответствующих мероприятий) и последующее PR-продвижение произошедшего участия. ежемесячно
Предоставление Заказчику ежемесячного отчета о выполненных работах. +
Подготовка, размещение и продвижение отзывов, пресс-релизов, информации о заказчике
Страница отзывов на сайте Заказчика: создание на сайте страницы отзывов о Заказчике, наполнение страницы и продвижение сайта по запросам репутационной выдачи.. 20 запросов
Пресс-релизы Заказчика в СМИ: формирование или получение от Заказчика информационных поводов, написание и размещение пресс-релизов Заказчика, продвижение страниц с пресс-релизами Заказчика. 6 пресс-релиза, 30 сайтов (ежемесячно)
Отзывы о Заказчике на форумах: поиск тематических и других целевых форумов, написание и размещение отзывов о Заказчике на форумах, продвижение страниц с отзывами. 50 отзывов, 10 форумов (ежемесячно)
Информация о Заказчике на целевых ресурсах: поиск тематических и других целевых ресурсов, размещение информации о Заказчике на целевых ресурсах, его акциях и спецпредложениях, продвижение страниц целевых ресурсов с информацией о Заказчике. от 40 сайтов
Отзывы о Заказчике на целевых ресурсах: мониторинг тематических и других целевых ресурсов, мониторинг и модерация отзывов (удаление негатива или размещение ответа на негатив), размещение положительных отзывов о Заказчике, продвижение страниц целевых ресурсов с отзывами о Заказчике. 40 отзывов (ежемесячно)
Информация и отзывы о Заказчике на сайтах о работе: поиск сайтов о работе, размещение информации и положительных отзывов о Заказчике, мониторинг и модерация отзывов о Заказчике, продвижение страниц сайтов о работе с информацией и отзывами о Заказчике. 40 отзывов (ежемесячно)
Представительства в соцсетях: создание и первичное наполнение официальных представительств Заказчика в социальных сетях «Вконтакте», «Facebook», «Одноклассники» (при их отсутствии). +
Модерация соцсетей: модерация официальных представительств Заказчика в социальных сетях («Вконтакте», «Facebook», «Одноклассники»). +
Посты в соц. сетях: размещение постов от имени администратора группы в официальных представительствах Заказчика в соц. сетях («Вконтакте», «Facebook», «Одноклассники», «Twitter»). 5 постов (ежемесячно)
Размещение отзывов о компании Заказчика в представительстве в соц. сетях: наполнение отзывами клиентов и сотрудников. 10 постов (ежемесячно)
Создание корпоративного блога: выбор площадки Заказчика (варианты блогов: liveinternet.ru, livejournal.com, blog.ru, habrahabr.ru и др.), согласование с Заказчиком, создание блога. 1 блог
Обзоры и статьи в блогах: написание и размещение в официальном блоге компании. 5 статей (ежемесячно)
Обзоры товаров и/или услуг, оказываемых компанией Заказчика с упоминанием наименования компании Заказчика: написание и размещение в официальном блоге компании. 3 обзора (ежемесячно)
Комментарии к обсуждениям по согласованной с Заказчиком тематике в блогах, обзорах и форумах: подготовка и размещение. 10 комментариев (ежемесячно)
Размещение Мега-отзыва: подготовка, подбор площадки и размещение подробного отзыва-обзора с фотографиями. 2 отзыва (ежемесячно)
Отзывы в «Яндекс Адресах» и «Google Адресах»: размещение отзывов в «Яндекс Адресах» и «Google Адресах». 5 отзывов на каждом сайте (ежемесячно)
Проведение технического анализа страниц с отзывами на сайте Заказчика. Аудит наличия проблем с индексацией и их устранение. Ежемесячно
Удаление негатива: проведение переговоров с владельцами сайтов, разместивших негативные отзывы о Заказчике, об удалении негатива и удаление негативных отзывов. Ежемесячно
Стоимость работ Исполнителя – ежемесячная абонентская плата. 60 000 рублей
БОНУС!!! Подробности узнайте у Вашего менеджера

Хотите добиться таких же результатов? Мы поможем!

Запросите коммерческое предложение и получите
гарантированный подарок

получить
коммерческое предложение
Направить
письмо по e-mail
ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК
специалиста бесплатно!